1. Einleitung

Für die Master Thesis hat der Autor das Thema ”Online Reputation bei einer Non Profit Organisation am Beispiel der Feuerwehr Rheinfelden” gewählt. Mit dieserArbeit wird der Verfasser aufzeigen, wie mittels Social Media neue Angehörigeder Feuerwehr (AdF) gewonnen werden können und welchen weiteren Nutzen die Feuerwehren daraus ziehen können1. Es reicht heute nicht mehr aus mit einer Webseite im Internet vertreten zu sein. Es bedarf Interaktion, zum einen mit den bestehenden Mitgliedern, wie auch mit solchen, welche Interesse an der Arbeit der Feuerwehr haben. So ist zum Beispiel die Fire Department of the City of New York (FDNY) auf Twitter, Facebook und YouTube vertreten.


1 Der leichteren Lesbarkeit wegen, wurde in dieser Master Thesis die männliche Form gewählt. Die Angaben beziehen sich jedoch auf beide Geschlechter.